Schichtleiter Empfang (m/w/d)
Wir suchen Verstärkung!
Unser Team vom Parkhotel Heilbronn ist auf der Suche nach motivierten und engagierten Kollegen, die gemeinsam die Herausforderung mit uns meistern.
Unsere 174 Zimmer, die einzigartige Sky Bar über den Dächern von Heilbronn, unsere Hausbrauerei mit schwäbischen Spezialitäten sowie der moderner Veranstaltungsbereich mit 11 Konferenzräumen bieten Ihnen einen abwechslungsreichen und spannenden Arbeitsplatz.
Ihr Verantwortungsbereich
- Aktive Mitarbeit am Empfang sowie Unterstützung und Führung des Teams während der Schicht
- Sicherstellung einer professionellen, herzlichen und individuellen Gästebetreuung
- Erledigung der täglichen Korrespondenz, schriftlich, als auch telefonisch
- Entgegennahme und Bearbeitung von Gästewünsche
- Buchhalterische Aufgaben wie Rechnungskorrekturen und Debitorenkontrolle
- Koordination und Kontrolle der Hotelkasse
- Entgegennahme und professionelle Bearbeitung von Reklamationen
- Enge Zusammenarbeit mit der Reservierungsabteilung
- Betreuung und Anleitung von neuen Kollegen sowie Auszubildenden
Ihr Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
- Berufserfahrung am Empfang, idealerweise in vergleichbarer Position
- Hohe Gast- und Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke, Organistionsvermögen soiewe Verantwortungsbewusstsein
- Sehr gute EDV-Kenntnisse und sichere Anwendung hotelüblicher Systeme
- Gepflegtes, professionelles Erscheinungsbild sowie ruhiges und souveränes Auftreten
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Unser Mehrwert
- Abwechslungsreicher, spannender und moderner Arbeitsplatz
- 5-Tage Woche
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vielfältige Karrieremöglichkeiten innerhalb der Private Hotel Collection
- Trainings- und Weiterbildungsmaßnahmen
- Attraktive Staff Rates im Haus und bei Partnerhotels
- Aktives Gesundheitsmanagement mit Fitnessraum
- Pakete direkt am Arbeitsplatz entgegennehmen
- Eigene Kantine für Mitarbeiter mit Speisen und Getränken
- Direkte Lage an der S-Bahn Haltestelle "Harmonie"
- Kostenfreier Parkplatz in der Mitarbeitertiefgarage
Sie möchten Teil unseres Teams werden?
Dann freuen wir uns auf ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen:
- Parkhotel Heilbronn
- Frau Nina Schittenhelm
- Gartenstraße 1
- 74072 Heilbronn
- Tel.: 07131-38 22 188